Туроператор «Мир открытий» (г.Киров) - качественные путешествия с хорошей компанией

 

Туроператор «Мир открытий» с 2005 года специализируется на автобусных турах по России.

Мы понимаем, что не одни в городе занимаемся автобусными турами и провели большую работу, чтобы отличаться и быть лучшими для наших туристов.

Наши постоянные туристы подтвердили, что наше главное преимущество − это забота и внимание к людям, к качеству туров. Мы всегда стараемся делать немного больше, чем от нас ждут.

Мы насчитали более 30 пунктов, которые помогают делать туры более комфортными, интересными, качественными. Это примерно в 2,5 раза больше, чем у других. А в этом сезоне мы планируем добавить еще 5.

Поэтому туроператор «Мир открытий» − это качественные путешествия с хорошей компанией.

30 аргументов нашего качественного сервиса:

Что мы делаем до поездки:

1. Чтобы выбрать лучший транспорт, особенно для дальних поездок, мы часто заказываем его в других регионах, несмотря на то, что он обходится дороже.
 
2. Вы можете выбрать себе места в автобусе прямо на нашем сайте, а также отправить заявку и оплатить тур банковской картой не выходя из дома (через безопасный сервис Яндекс касса). 
 
3. В последние годы в наши туры присоединяются туристы из соседних регионов: Марий Эл, Чувашия, Коми. Любой желающий может позвонить нам бесплатно по телефону 8-800-550-20-06 и не платить за межгород.
 
4. Вам не нужно самим проверять точное время выезда. Накануне тура мы напоминаем вам об этом. Отправляем СМС с номером автобуса и временем выезда – это удобно.
 
5. Каждый турист получает программки с подробным содержанием тура, телефоном сопровождающего и номером автобуса − они помогут вам лучше ориентироваться в течение дня и не потеряться.
 
6. В автобусе раздаем практичные памятки по туру, чтобы вы не совершали типичных ошибок путешественника, и ваш отдых удался.
 
7. Чтобы обеспечить постоянное высокое качество работы, сопровождающие работают по специально написанным инструкциям.
 

Что мы делаем в автобусе:

8. Посадка начинается сразу с момента подачи автобуса, чтобы туристы не нервничали стоя у закрытых дверей.
 
9. Организованная рассадка туристов в автобус проходит по заранее подготовленной схеме покупки мест.
 
10. Сопровождающие туров всегда готовы ответить на любой вопрос и помочь в любой ситуации.
 
11. Внимание и забота сопровождающих помогает устранять неопределенность и чувствовать себя более комфортно.
 
12. Приветственные слова сопровождающего дополняет записанный ролик, который отвечает на часто задаваемые вопросы туристов.
 
13. Путевая информация о тех местах, которые видишь в окно автобуса, делает дорогу более интересной, позволяет узнать что-то новое.
 
14. Чашка бесплатного горячего чая или кофе утром по приезду в город помогает проснуться, а иногда сэкономить на завтраке.
  
15. Сопровождающие рассказывают, что привезти из поездки, что можно попробовать, например, в Казани рекомендуют, какую выбрать татарскую выпечку. А в других экскурсионных городах рекомендуем сувенирные магазины, где выбор больше, а цены дешевле.
 
16. Подбираем музыку, связанную с темой тура.
 
17. Чтобы дорога прошла быстрее, мы отобрали интересные фильмы и передачи по критерию 12+, которые легко смотреть в дороге.
 
18. Также мы подбираем тематические фильмы, связанные с программой тура.
 
19. Сопровождающий контролирует температуру в салоне автобуса.
 
20. Дополнительно берем термос с кипятком, когда знаем, что автобусного чайника не хватит на всех пассажиров.
 
21. Выдаем каждому пакеты под мусор для поддержания чистоты в салоне автобуса.
 
22. В аптечке у сопровождающего всегда есть эффективное средство от укачивания.
 
23. Выдаем в каждом туре фирменные влажные салфетки в индивидуальной упаковке.
 
24. Фирменный флажок у руководителя группы позволяет видеть гида издалека, если вы увлеклись фотографированием и отстали от группы.
 
25. Украшаем автобусы и наряжаем сопровождающих в костюмы на новогодние туры
 
26. Поздравляем именинников и дарим небольшой приятный подарок.
 

Отдых и питание в пути:

27. На дальних маршрутах мы сократили время между остановками на отдых до 2,5-3 часов. За это время пассажиры устают меньше, чем за обычные интервалы 3-4 часа. Это позволяет легче переносить дальние переезды.
 
28. В центре крупных попутных городов делаем прогулочные часовые остановки, чтобы дорога проходила интереснее.
 
29. Все остановки заранее запланированы там, где удобно туристам, а не водителям. Сопровождающие имеют персональные навигаторы, где отмечены все места для остановок.
 
30. Кафе для питания на дальних маршрутах мы выбираем заранее. А на южных направлениях каждый год перед сезоном проезжаем по этим маршрутам и проверяем места остановок.
 

Новое:

31. Теперь у каждого экскурсовода есть специальный мобильный микрофон, чтобы всей группе было слышно экскурсию на улице.
 
32. В арсенале сопровождающего теперь есть зарядные устройства для смартфонов.
 
 
Кроме того, мы не хотим стоять на месте, поэтому в этом сезоне добавим к нашим сервисным услугам еще 5 новых удобных фишек, которые вы сможете оценить уже этим летом.