Отель «Сортовала» находится в центре города Сортавала, в пешей доступности от живописного центра города. Рядом с гостиницей расположен крупный торговый центр. В отеле «Сортовала» работает ресторан, круглосуточная стойка регистрации, экскурсионное бюро, парикмахерская и сувенирный магазин.(г. Сортовала, ул. Карельская, д.35)
В номерах: Wi-Fi, телевизор, холодильник, собственная ванная комната с феном и туалетно-косметическими принадлежностями.
Завтрак: континентальный