Выбрать тур
8 800 550 20 06

Хороший сервис

Что мы понимаем под хорошим сервисом?

Как мы готовим наши туры

  • Вам не надо думать, тратя время на поиски и планирование маршрута. Все продумано за вас и в оптимальной последовательности. Вы не тратите время ни до поездки, ни во время.
  • Максимально четко планируем действия в туре без лишней суеты простоев и опозданий.
  • Очень тщательно отбираем душевных сопровождающих групп, которые по-настоящему способны проявлять внимание и поддержку участникам туров.
  • Гиды с душой. Работаем только с опытными гидами. Никаких любителей и начинающих.
  • Чтобы обеспечить постоянное высокое качество работы, готовим специальные инструкции для руководителей групп.
  • Берем лучшее из возможного за разумные деньги: места, гидов, транспорт, размещение, снаряжение, чтобы у вас не было чувства, что у других лучше.

В путешествии

  • Минимум неопределенности. Вы всегда знаете что, где и когда будет происходить.
  • Уделяем большое внимание организации группы, чтобы все были вовремя и без лишнего ожидания.
  • Помогаем с досугом после дневной программы: соориентируем, куда сходить вечером или организуем вечерние посиделки.
  • Обязательно выделяем свободное время на то, чтобы отдохнуть и побыть с собой, а не все «бегом-бегом».
  • Уделяем большое внимание питанию, особенно завтракам, чтобы энергии хватило на весь активный день. Вкусно поесть - это святое... ))
  • Создаем комфорт насколько это возможно.

Про цену и деньги

  • Держим цену «в рынке», чтобы у вас не было чувства, что вы переплатили.
  • Даем возможность фиксировать стоимость и место всего за 1000р, если вы готовы планировать свое путешествие заранее (эту сумму мы еще и возвращаем, если вы передумали). Следующий платеж, в размере 30% от стоимости тура, необходимо внести за 60 дней до начала тура. Оставшуюся часть суммы, не позднее,  чем за 14 дней до тура. При бронировании южных гостиниц, аванс от 30% за проживание необходимо внести в течении 3х рабочих с момента бронирования.
  • Работаем в среднем ценовом сегменте: не претендуем на премиум, но и в хостелах не останавливаемся.

И ещё кое-что

  • Говорим НЕТ злоупотреблению алкоголем.
  • Собираем обратную связь после каждого тура и регулярно вносим улучшения на основе ваших отзывов.
  • Договариваемся с синоптиками. Часто у нас получается ;)